Hur fungerar mobilappen?
Via mobilappen kan du starta, stoppa och betala för din tvätt. Du sköter tvättens alla steg som vanligt med äggklockan/kontrollpanelen på stationen. Betalningen görs via det betalkort du kopplat i appen.
Du kan välja att fylla ett saldo med Swish och betalkort eller betala per tvätt med ett betalkort.
Hur fungerar minimibeloppet i appen?
Minimibeloppet att tvätta i appen är 50kr vilket står i samband med start av tvätt. Det innebär att kortet debiteras med 50 kr även om du tvättar för mindre än så. Det innebär dock inte att vi tar pengar av dig, utan det resterande beloppet hamnar tillbaka till ditt konto i form av krediter i appen som du kan tvätta för. Så länge du har krediter gäller inte minimibeloppet.
Vi tror att detta är ett mycket rättvisare sätt att förhålla oss till minimibeloppet jämfört med hur vi tagit betalt tidigare med polletter eller koder. Nu betalar du endast för det du tvättar för, samtidigt som minimibeloppet är 50kr precis som den är när du köper kod/polletter på stationen.
Du ser dina krediter högst upp till höget i appen.
Minimibeloppet gäller inte när du köpt saldo med Swish eller betalkort.
Jag får felmeddelande när jag anger mina kortuppgifter.
Det vanligaste felet är att ditt kort inte är öppet för internetköp. Du kan enkelt öppna ditt kort för internetbetalningar hos din bank via den app du använder dig av för internetbanken. Klicka på ditt kort och tillåt internetköp så ska det fungera. Du kan betala med VISA/Mastercard och American Express i vår mobilapp.
Prova annars betala med Swish (eller med betalkort) under menyn "Köp saldo"!